Última actualización: 18 de agosto de 2026
Introducción
Authentic Moulding & Door Supply, LLC («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de sus datos personales. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita authenticmoulding.com, utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestro programa de mensajes SMS.
La presente Política de privacidad se aplica a la información recopilada a través de este sitio web. En ella se explica:
- Qué datos personales se recogen a través de la página web, cómo se utilizan y con quiénes pueden compartirse.
- ¿Qué opciones tienes en cuanto al uso de tus datos?
- Los procedimientos de seguridad que se utilizan para proteger tu información frente a un uso indebido.
- Cómo puedes corregir los datos erróneos que figuran en tu información.
Al utilizar nuestra página web o nuestros servicios, aceptas que se recopile y utilice información de conformidad con la presente Política de privacidad.
Información que recopilamos
Recopilamos, conservamos y utilizamos la información tal y como se describe en la presente Política de privacidad. Esto incluye la información que nos facilitas voluntariamente, por ejemplo, a través del correo electrónico, nuestros formularios de contacto u otros medios de contacto directo, así como cierta información que se recopila automáticamente cuando utilizas nuestra página web, tal y como se describe a continuación.
1. Identificadores personales
Podemos recopilar:
- Nombre, con fines de identificación y comunicación
- Número de teléfono, para ponernos en contacto contigo en relación con pedidos, citas, presupuestos y notificaciones por SMS
- Dirección de correo electrónico, para confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio
- Dirección física, para la entrega y la verificación de la zona de cobertura
- Nombre de la empresa, si representas a una empresa o a un contratista
2. SMS y datos de comunicación
Podemos recopilar:
- Consentimiento para recibir SMS
- Contenido del mensaje, limitado al contexto de entrega del mensaje y de la interacción
- Historial de interacciones, incluida la información sobre respuestas, bajas y envíos
- Preferencias de comunicación, incluidas las relativas a la frecuencia y al tipo de contenido
3. Información sobre transacciones y pedidos
Podemos recopilar:
- Detalles del pedido y especificaciones personalizadas
- Solicitudes de presupuesto y requisitos de los proyectos
- Programación de citas y detalles sobre la recogida
- Historial de compras para garantizar la continuidad del servicio
4. 4. Información técnica
Cuando utilices nuestra página web, es posible que recopilemos automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Información del dispositivo
- Páginas visitadas
- Tiempo dedicado a cada página
- Página web de referencia
- Fecha y hora de acceso
- Otra información sobre el uso
Esta información nos ayuda a mantener y mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de nuestra página web.
Cookies y píxeles de seguimiento
En esta página web utilizamos cookies. Una cookie es un fragmento de información que se almacena en el dispositivo del visitante y que puede ayudar a mejorar el acceso a la página web y a identificar a los visitantes habituales. Las cookies pueden permitir que la página web recuerde cierta información, ahorre tiempo en futuras visitas y nos ayude a comprender y responder a los intereses de los usuarios.
También utilizamos píxeles de seguimiento de Meta o Facebook para medir el rendimiento del sitio web, analizar la actividad de los usuarios y mejorar nuestra publicidad. Estas herramientas pueden recopilar información como el tipo de dispositivo, el tipo de navegador y el comportamiento de navegación.
Es posible que algunos socios comerciales, como anunciantes o proveedores de servicios de análisis, utilicen cookies en nuestra página web. Es posible que no tengamos acceso ni control sobre las cookies instaladas por estos terceros.
Utilizamos una herramienta de consentimiento de cookies para obtener y gestionar el consentimiento relativo a las cookies. Puedes modificar o retirar tu consentimiento a través de la herramienta «Preferencias de cookies» de nuestra página web. También puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Para consultar una lista actualizada de las cookies que se utilizan en nuestra página web e información sobre cómo se gestionan, te invitamos a consultar nuestra Política de cookies y nuestra herramienta de preferencias de cookies.
Cómo recopilamos la información
Recogemos información a través de:
- Formularios de contacto y presupuesto
- Llamadas telefónicas y comunicaciones por correo electrónico
- Visitas presenciales a salas de exposición
- Inscripción en programas SMS
- Cookies y tecnologías web similares
- Otros medios de contacto directo con nosotros
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información para los siguientes fines.
Prestación de servicios y comunicación
- Procesar y satisfacer pedidos de molduras, puertas y herrajes.
- Proporcionar presupuestos, consultas y actualizaciones
- Enviar recordatorios de citas, notificaciones de entrega y anuncios de servicio
- Responder a las consultas y a las solicitudes de atención al cliente
- Responde indicando el motivo por el que te has puesto en contacto con nosotros
- Atender tus peticiones
- Gestionar y mejorar nuestra página web y nuestros servicios
Programa de mensajería SMS
- Envía recordatorios de citas, información sobre el estado de los envíos y ofertas promocionales con el consentimiento del destinatario
- Comunicar la disponibilidad de los productos y las actualizaciones relacionadas con los pedidos
- Mejorar los servicios de mensajería basándose en la información sobre las interacciones
Operaciones comerciales
- Mantener registros precisos de pedidos y transacciones
- Analizar las tendencias para mejorar la experiencia del cliente
- Mantener y mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de nuestra página web
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
Comunicaciones futuras
A menos que nos indiques lo contrario, es posible que nos pongamos en contacto contigo por correo electrónico en el futuro para informarte sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta Política de privacidad.
Cómo compartimos su información
Aviso importante: No vendemos ni cedemos a terceros tus datos personales.
Solo compartiremos información con terceros tal y como se describe en la presente Política de privacidad, incluidos los proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestra actividad o a atender su solicitud.
Proveedores de servicios externos
Podemos recurrir a proveedores de servicios externos de confianza para que nos ayuden a:
- Utilizar nuestra página web
- Analizar el tráfico del sitio web
- Prestar servicio de atención al cliente
- Promocionar nuestros productos y servicios
- Ofrecer servicios de alojamiento web, mensajería y reparto
- Desempeñar otras funciones empresariales
Estos proveedores de servicios solo podrán acceder a la información personal en la medida en que sea necesario para prestar los servicios en nuestro nombre, y están obligados a proteger dicha información.
Protección de datos de SMS
No se compartirá ninguna información sobre el móvil con terceros ni con empresas asociadas con fines comerciales o promocionales.
La información relativa a la suscripción voluntaria y al consentimiento de los remitentes de mensajes de texto no se compartirá con terceros, salvo con los agregadores, los proveedores de servicios de mensajes de texto y los proveedores de atención al cliente necesarios para la prestación y el mantenimiento del programa de SMS.
Requisitos legales
Podemos divulgar información personal cuando así lo exijan la ley, la normativa, un procedimiento judicial, una orden judicial, una citación o una solicitud de las autoridades.
También podremos divulgar información cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad, nuestra seguridad, a nuestros clientes, a nuestros usuarios o a terceros.
Cesiones de empresas
En caso de que Authentic Moulding & Door Supply sea objeto de una adquisición o fusión, la información de los clientes podría transferirse a la nueva entidad. Usted seguirá disfrutando de los mismos derechos de privacidad que se recogen en la presente Política de privacidad.
Programa SMS Opt-In y Opt-Out
Proceso de consentimiento e inclusión voluntaria
Al facilitar su número de teléfono a través de nuestra página web, un formulario de contacto o una solicitud presencial, usted reconoce y acepta que está dando su consentimiento expreso por escrito para recibir mensajes de texto, tanto automáticos como no automáticos, de Authentic Moulding & Door Supply.
El consentimiento no es una condición para la compra.
Es posible que recibas recordatorios de citas, actualizaciones de pedidos, notificaciones sobre productos y ofertas promocionales. La frecuencia de los mensajes varía, pero suele ser de entre tres y cinco mensajes al mes. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Instrucciones para darse de baja
Para darte de baja, responde «STOP» a cualquier mensaje que recibas.
Recibirás un mensaje de texto de confirmación único en el que se te confirmará que tu solicitud de baja ha sido procesada.
También puede ponerse en contacto con nosotros llamando al (516) 609-2535 o escribiendo a info@authenticmoulding.com.
Una vez que te hayas dado de baja, ya no recibirás mensajes SMS de marketing, aunque es posible que sigas recibiendo notificaciones sobre transacciones relacionadas con pedidos activos.
Seguridad de los datos
Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información. Cuando envías información confidencial a través de la página web, dicha información está protegida tanto en línea como fuera de línea.
Cuando recopilamos información sensible, esta se cifra y se transmite de forma segura. Puedes comprobarlo buscando el icono de un candado en la barra de direcciones y «https» al principio de la dirección del sitio web.
También protegemos la información fuera de línea. Solo se concede acceso a la información personal a aquellos empleados que la necesitan para desempeñar una función concreta, como la atención al cliente. Los ordenadores y servidores utilizados para almacenar información de carácter personal se mantienen en un entorno seguro.
Nuestras medidas de seguridad también incluyen:
- Servidores seguros y transmisiones de datos encriptadas
- Controles de acceso y formación interna
- Revisiones y actualizaciones periódicas de la seguridad
Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que se nos transmite o que almacenamos.
Si crees que tu información se ha visto comprometida, ponte en contacto con nosotros.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:
- Cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad
- Cumplir con nuestras obligaciones de servicio
- Cumplir con las obligaciones legales
- Resolver conflictos
- Hacer cumplir los acuerdos
- Llevar los registros comerciales adecuados
Cuando la información ya no es necesaria, se elimina de forma segura o se anonimiza.
Sus derechos de privacidad
Puedes darte de baja en cualquier momento para que no te enviemos más comunicaciones.
También puede ponerse en contacto con nosotros para:
- Pregunta qué información tenemos sobre ti, si es que tenemos alguna
- Accede a tus datos personales
- Modificar o corregir la información que tenemos sobre ti
- Solicitar la supresión de tus datos, sin perjuicio de las excepciones legales
- No recibir comunicaciones comerciales
- Expresa tu preocupación sobre el uso que hacemos de tus datos
Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, ponte en contacto con info@authenticmoulding.com indicando «Consulta sobre privacidad» en el asunto del correo.
Derechos de los consumidores en materia de privacidad
En función de tu estado de residencia y de la legislación aplicable, es posible que tengas determinados derechos en relación con tus datos personales. Entre ellos pueden figurar el derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de los datos personales que conservamos sobre ti, así como a obtener información sobre cómo se utilizan dichos datos.
Las solicitudes relacionadas con los datos personales pueden enviarse utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Derechos de privacidad estatales
Los residentes de determinados estados pueden tener derechos de privacidad adicionales en virtud de la legislación aplicable.
Las personas que deseen ejercer cualquier derecho de privacidad aplicable pueden ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que se facilita a continuación.
Privacidad infantil
Nuestra página web no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor de 13 años, tomaremos las medidas razonables para eliminarlos.
Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en nuestras prácticas, la tecnología o los requisitos legales.
Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de «Última actualización» actualizada. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
Enlaces de terceros
Nuestra página web puede contener enlaces a otras páginas web, incluidas aquellas gestionadas por fabricantes o proveedores de productos.
No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Recomendamos a los usuarios que presten atención cuando abandonen nuestro sitio web y que consulten la política de privacidad de cualquier otro sitio web que recopile datos personales identificables.
Derechos de privacidad en California
Los residentes de California gozan de derechos específicos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, entre los que se incluyen:
- El derecho a saber qué datos personales se recogen
- El derecho a solicitar la supresión de los datos personales
- El derecho a oponerse a la venta de datos personales
- El derecho a no sufrir discriminación al ejercer los derechos de privacidad
Authentic Moulding & Door Supply no vende datos personales.
Para consultas sobre la protección de datos en California, ponte en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.
Información de contacto
Authentic Moulding & Door Supply, LLC
Consultas sobre privacidad
80 Glen Head Road
Glen Head, NY 11545
Teléfono: (516) 609-2535
Correo electrónico: info@authenticmoulding.com
Página web: authenticmoulding.com
Sala de exposición: de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00
Recogida: de lunes a viernes, de 7:30 a 16:30
Si tienes alguna pregunta, solicitud o duda relacionada con la privacidad, o si crees que no estamos cumpliendo con esta Política de privacidad, ponte en contacto con nosotros. Incluye «Consulta sobre privacidad» en tu mensaje para que nuestro equipo pueda dar prioridad a tu solicitud.
Condiciones de uso
Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestras Condiciones de uso.
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